楽天ひかりへ移行する前に、@nifty 光10Gbpsの通信不安定を検証してみた

1. はじめに

この記事は、楽天ひかりのレビューではありません。

@nifty 光10Gbps を使っていた期間に発生した通信不安定について、楽天ひかりへ移行する前に記録として残しておくために書いています。

原因は最終的に特定できませんでした。それでも、何を試し、何が分かり、何が分からなかったかを整理しておくことは、今後の判断材料になると考えています。

移行後に同じ環境で比較データを取れる機会があれば、この記事に追記する予定です。

2. 通信不安定が発生した経緯

2025年春頃、@nifty 光1Gbps から @nifty 光10Gbps へプラン変更しました。10GbE NIC を PC に導入し、対応ルーターも用意した上での移行です。

通常の速度計測では大きな不満はなく、しばらくは問題なく使えていました。

変化を感じ始めたのは 2025年のGW頃です。MMO（大規模多人数オンラインゲーム）をプレイ中に、複数回の通信断を体感しました。一度や二度ではなく、同じ状況が繰り返し起きていたことが、本格的に調べようと思ったきっかけです。

3. 検証環境

当時の構成は以下のとおりです。

項目	内容
回線	@nifty 光10Gbps（フレッツ光クロス経由）
IPv6サービス	v6プラス（MAP-E）
ONU	NTT 10G-EPON ONU〈4〉
ルーター（初期）	Buffalo WXR-11000XE12
ルーター（交換後）	TP-Link BE7200
PC側NIC	10GbE NIC を導入済み

（画像挿入予定：検証時のネットワーク構成図またはケーブル接続の写真）

通常時の速度計測（Speedtest）では、回線スペックに見合った数値が出ていました。体感的な遅さや帯域不足というより、突発的に「切れる」という種類の問題でした。

4. 最初に疑ったのはルーター

通信断が続く中で、最初に疑ったのはルーターでした。

Buffalo WXR-11000XE12 は 10Gbps 対応のハイエンド機ですが、ファームウェアや相性の問題が影響している可能性を考え、TP-Link BE7200 へ買い替えました。

（画像挿入予定：TP-Link BE7200 の外観または管理画面）

結果として、ルーターを交換しても通信不安定は改善しませんでした。

ルーターが原因である可能性は、この時点でいったん低くなったと判断しました。ただし、排除しきれているわけではありません。

5. ISPへの問い合わせとONU交換

ルーター交換で改善しなかったため、@nifty のサポートセンターに問い合わせました。

問い合わせ内容は、通信断の状況、使用機器の構成、試したこと、などです。

サポートとのやり取りの結果、原因の特定には至らなかったものの、フレッツ経由での ONU 交換対応となりました。交換された ONU は引き続き NTT 10G-EPON ONU〈4〉です。

（画像挿入予定：ONU 本体の写真）

ONU 交換後も、明確な原因は分かりませんでした。通信断がなくなったとも言い切れず、「様子を見る」段階が続きました。

6. 暫定運用：構成を変えて様子を見る

ONU 交換後、暫定的に構成を変えて運用することにしました。

Wi-Fi接続：@nifty 光10Gbps 経由
有線接続：マンションLAN 経由

この構成で運用している間は、以前のような通信断を体感することはありませんでした。

ただし、この結果から原因が @nifty 光10Gbps 側にあると断定することはできません。利用状況の変化や、たまたまゲームをプレイする機会が減った可能性も含め、「再現しなかった」という記録にとどめています。

7. ログを使った調査へ

暫定運用と並行して、ルーターのログを確認しました。

確認できた内容は以下のとおりです。

ping の応答時間：通常は約 6ms 前後で安定しているものの、最大 123ms 程度まで変動する場面があった
パケットロス：ping では確認されなかった
WAN 切断・復旧イベント：ルーターログに複数回記録されていた

（画像挿入予定：ping の応答時間グラフまたはルーターログの抜粋スクリーンショット）

Speedtest では十分な速度が確認できており、帯域そのものに問題があるわけではなさそうでした。一方、WAN 切断イベントが記録されていたことは、何らかの接続の揺れが起きていた可能性を示す記録です。

8. AIを活用した理由

ログ調査の補助として、AI を利用しました。

目的は、原因を判定させることではありません。ルーターのログは量が多く、読み解くのに時間がかかります。AI を使うことで、どこに注目すべきかを絞り込む時間を短縮しました。

最終的な判断は自分で行っています。AI の出力はあくまで「読む順番を整理するためのもの」として使いました。

9. 分かったこと・分からなかったこと

確認できたこと

Speedtest では回線スペックに近い速度が出ていた
ping でパケットロスは確認されなかった
ping の応答時間が 6ms〜123ms の範囲で変動する場面があった
ルーターログに WAN 切断・復旧イベントが複数回記録されていた
ルーターを Buffalo から TP-Link に交換しても、通信不安定は改善しなかった
ONU 交換後も原因は特定できなかった
有線をマンションLANに切り替えた暫定構成では、通信断を体感しなかった

確認できなかったこと・判断を保留していること

通信断の直接的な原因（@nifty 側、ONU、ルーター、回線品質、その他の可能性をいずれも排除できていない）
WAN 切断イベントの発生タイミングとゲームの通信断が一致していたかどうか
暫定構成で通信断が起きなかった理由

10. 回線変更を決断した経緯

原因が特定できないまま調査を続けていましたが、楽天ひかりへの移行を決めました。

理由は「@nifty が悪い」という結論に至ったからではありません。原因不明のまま現状を続けることへの疲労感と、別の環境で同じ条件を試してみたいという気持ちが重なったためです。

移行先を楽天ひかりにした理由は費用面が主で、10Gbps から 1Gbps へのダウングレードになります。速度の比較よりも、「構成を変えたときに状況が変わるかどうか」を確認することが目的の一つです。

11. 今後の予定

楽天ひかりの開通予定は 2026年7月15日 です。

開通後、同じ条件で以下を確認する予定です。

Speedtest での速度
ping の応答時間と安定性
通信断の有無

この記事は移行前の記録です。

楽天ひかり開通後、同じ条件で再測定し、結果を追記します。

その時点で初めて、「構成を変えたことで何が変わったのか」を比較できるようになります。

12. 更新履歴

2026年6月27日：初稿作成